お客様の声

  • だますく 様
  • 投稿日:2020年12月26日

美味しく、習慣化しやすい商品なので、これからも定期購入させて頂きたいと思っております。
ただ、一つ残念なのが、「お届け日時の変更」に融通性が無い点です。
「お届け日時の変更はカンタン。HPから変更可能」となっておりましたが、操作が難しいため、先日わざわざお電話して伺ってしまいましたが、
やはり、「休止」以外は変更するコトは難しく、仮にお電話でお届け日時を変更することが出来ても、
「次回以降のお届け日時は固定で決まってしまっているので、次回以降も自動的に変更するコトは不可」
とのことでした。
私は、他の商品においても、いろいろ定期購入をしているので、定期購入には慣れているつもりですが、貴社のようなスタイルでお届け日時に融通性が乏しいのは初めてです!

日常、とても忙しくて、コチラの商品を作ることが難しい日…というのが、たま~に出てきてしまいます。
なので、まだ商品がある状態でも次回のこちらの商品が届いてしまい、使用するまでの間は、別所で保管しなければならず、置き場所が無い…
こういう事が起こらないように、ぜひ、「お届け日時の変更」が気軽に出来るようにご検討をお願いしたいと思っております。

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